Carrière

Nous recrutons un(e) assistant(e) optométristes pour la clinique de Saint-Nicolas. 

Le rôle de l’assistant(e) optométriste est de prendre en charge le patient avant et après son examen auprès de l’optométriste de son arrivée en clinique jusqu’à son départ. Dans le cadre de ce rôle clef, l’assistante optométriste aura à maîtriser : 

L’accueil : 

Prendre en charge les appels téléphoniques (entrant et sortant) afin de : 

• Planifier, déplacer, et confirmer des rendez-vous en succursale, pour un examen, un suivi d’examen, une livraison 

• de monture, un traitement clinique, un rendez-vous d’urgence oculaire, un suivi de service après-vente, 

• un rappel annuel, etc ; 

• Préparer des commandes de verres de contact ; 

• Informer les clients du suivi de leurs commandes (montures, lunettes, verres ophtalmiques, verres de contacts, etc.) ; 

• Répondre aux questions de notre clientèle ou les diriger vers les meilleures sources d’informations disponibles ; 

• Gérer les autres canaux de communication ; 

• Recevoir des fax et les acheminer au destinataire adéquat ; 

• Envoyer des fax ; 

• Gérer la boîte courriel, acheminer au destinataire adéquat ou répondre directement ; 

• Gérer la messagerie interne (sidenote, formulaire, feuilles de suivi d’examen, etc.) ; 

• Mise-à-jour, entretien et prise en charge des dossiers patients ; 

• Vérifier la complétion adéquate des dossiers, les coordonnées du patient, son numéro d’assurance maladie, scanner les papiers éventuels et les ajouter au dossier; 

• Vérifier que les rappels annuels soient bien programmés, etc. 

La réception : 

• Accueillir les patients, mettre à jour leurs informations, les diriger dans la clinique, imprimer les documents nécessaires (prescriptions, factures, formulaires, etc.) ; 

• Faire payer les clients, balancer la caisse ; 

• Préparer les dossiers du lendemain. 

L’accompagnement à l’examen : 

• Prendre en charge le patient dans la salle d’attente et l’emmener faire les pré-tests recommandés selon son profil et/ou les directives de l’optométriste. Le cas échéant réaliser des post-tests selon les directives de l’optométriste ; 

• Analyser les lunettes du patient afin de compléter son dossier. 

Le service à la clientèle : 

• Présenter les produits/traitements aux clients que ce soit au niveau de la prise en charge d’une sécheresse oculaire, d’un choix de monture, de la présentation et du choix de verres ophtalmiques, de la présentation des verres de contact ainsi que de nos autres produits (gouttes, masques chauffants, etc.) ; 

• Travailler en étroite collaboration avec les opticiens d’ordonnance (o.o.d) ainsi que les optométristes (O.D.) afin de présenter et de vendre les meilleurs produits à nos patients selon leurs besoins spécifiques. 

Profil type : 

Personne possédant beaucoup d’initiative dans un contexte de travail d’équipe (≠solitaire), étant à l’aise dans un contexte très dynamique et ne craignant pas la polyvalence. Ayant une bonne vision de l’ensemble du travail à faire et de son équipe de travail, capable de bien équilibrer le partage et la répartition des tâches dans la clinique afin de maximiser l’expérience client. Ayant à cœur la satisfaction du client en comprenant que cela passe par un accompagnement efficace, rapide, professionnel et confiant. Lui présenter tous les produits correspondant à ses besoins uniques et spécifiques, réaliser des belles performances de vente en ne manquant aucune occasion d’éduquer nos patients sur les différentes solutions qui lui convienne. Curieux de nature, ayant à cœur de se former continuellement et d’améliorer ses connaissances et compétence en optique. 

Complétez la demande en ligne ou envoyez votre CV à : rh@zieute.ca 

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Nous recrutons un(e) assistant(e) optométristes pour la clinique de Charlesbourg. 

Le rôle de l’assistant(e) optométriste est de prendre en charge le patient avant et après son examen auprès de l’optométriste de son arrivée en clinique jusqu’à son départ. Dans le cadre de ce rôle clef, l’assistante optométriste aura à maîtriser : 

L’accueil : 

Prendre en charge les appels téléphoniques (entrant et sortant) afin de : 

• Planifier, déplacer, et confirmer des rendez-vous en succursale, pour un examen, un suivi d’examen, une livraison 

• de monture, un traitement clinique, un rendez-vous d’urgence oculaire, un suivi de service après-vente, 

• un rappel annuel, etc ; 

• Préparer des commandes de verres de contact ; 

• Informer les clients du suivi de leurs commandes (montures, lunettes, verres ophtalmiques, verres de contacts, etc.) ; 

• Répondre aux questions de notre clientèle ou les diriger vers les meilleures sources d’informations disponibles ; 

• Gérer les autres canaux de communication ; 

• Recevoir des fax et les acheminer au destinataire adéquat ; 

• Envoyer des fax ; 

• Gérer la boîte courriel, acheminer au destinataire adéquat ou répondre directement ; 

• Gérer la messagerie interne (sidenote, formulaire, feuilles de suivi d’examen, etc.) ; 

• Mise-à-jour, entretien et prise en charge des dossiers patients ; 

• Vérifier la complétion adéquate des dossiers, les coordonnées du patient, son numéro d’assurance maladie, scanner les papiers éventuels et les ajouter au dossier; 

• Vérifier que les rappels annuels soient bien programmés, etc. 

La réception : 

• Accueillir les patients, mettre à jour leurs informations, les diriger dans la clinique, imprimer les documents nécessaires (prescriptions, factures, formulaires, etc.) ; 

• Faire payer les clients, balancer la caisse ; 

• Préparer les dossiers du lendemain. 

L’accompagnement à l’examen : 

• Prendre en charge le patient dans la salle d’attente et l’emmener faire les pré-tests recommandés selon son profil et/ou les directives de l’optométriste. Le cas échéant réaliser des post-tests selon les directives de l’optométriste ; 

• Analyser les lunettes du patient afin de compléter son dossier. 

Le service à la clientèle : 

• Présenter les produits/traitements aux clients que ce soit au niveau de la prise en charge d’une sécheresse oculaire, d’un choix de monture, de la présentation et du choix de verres ophtalmiques, de la présentation des verres de contact ainsi que de nos autres produits (gouttes, masques chauffants, etc.) ; 

• Travailler en étroite collaboration avec les opticiens d’ordonnance (o.o.d) ainsi que les optométristes (O.D.) afin de présenter et de vendre les meilleurs produits à nos patients selon leurs besoins spécifiques. 

Profil type : 

Personne possédant beaucoup d’initiative dans un contexte de travail d’équipe (≠solitaire), étant à l’aise dans un contexte très dynamique et ne craignant pas la polyvalence. Ayant une bonne vision de l’ensemble du travail à faire et de son équipe de travail, capable de bien équilibrer le partage et la répartition des tâches dans la clinique afin de maximiser l’expérience client. Ayant à cœur la satisfaction du client en comprenant que cela passe par un accompagnement efficace, rapide, professionnel et confiant. Lui présenter tous les produits correspondant à ses besoins uniques et spécifiques, réaliser des belles performances de vente en ne manquant aucune occasion d’éduquer nos patients sur les différentes solutions qui lui convienne. Curieux de nature, ayant à cœur de se former continuellement et d’améliorer ses connaissances et compétence en optique. 

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À propos de Zieuté Optométristes

Zieuté Optométristes, c’est une entreprise familiale indépendante fièrement établie dans la ville de Québec, avec trois succursales modernes. Nous offrons des services variés et personnalisés, allant des soins pour sécheresse oculaire à la lunetterie en passant par les lentilles cornéennes. Nous nous distinguons par :

• Des partenariats solides avec Nikon et Cooper;
• Des collections de montures exclusives et des importations directes avec des fabricants;
• Des garanties exceptionnelles et un pouvoir d’achat avantageux;
• Des succursales entièrement rénovées grâce à un investissement de 2,5 M $ depuis 2020;
• Une expertise complète en optométrie, incluant une prise en charge de la sécheresse oculaire.
• Pour chaque monture vendue, nous faisons un don à la Fondation Mira.

Notre mission : offrir des soins visuels d’exception grâce à une équipe passionnée, un environnement à la fine pointe de la technologie et une approche humaine.

Description du poste

Notre équipe s’agrandit ! 🚀 Nous sommes à la recherche d’un(e) opticien(ne) d’ordonnances dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe à notre succursale de Charlesbourg. Vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant et chaleureux, axé sur le service client et l’innovation.

Vos principales responsabilités :

• Accueillir et conseiller les patients pour le choix de leurs lunettes et lentilles cornéennes, avec un œil pour le style et la précision. 👀
• Assurer la prise de mesures précises et adaptées à chaque patient.
• Travailler en collaboration avec nos optométristes pour offrir des solutions visuelles optimales.
• Participer au bon fonctionnement de la lunetterie et du laboratoire.

Profil recherché :

• Diplôme reconnu en optique.
• Membre en règle de l’Ordre des opticiens d’ordonnances.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Intérêt pour le travail en équipe et l’apprentissage continu.

Nos avantages :

• Horaire de semaine seulement : du lundi au vendredi, sans fin de semaine.
• Vendredi : fermeture à 17h30 (parce qu’on sait que tout le monde aime commencer le week-end un peu plus tôt😎).
• Salaire selon l’année de graduation et l’échelle salariale en vigueur à partir de 29 $ de l’heure.
• Programme de bonification d’équipe, parce qu’on croit au pouvoir du collectif.
• Cotisation professionnelle payée.
• Avantages employés, incluant des rabais pour la famille et les amis.
• Formation possible dans les domaines qui vous conviennent.
• Une clinique moderne, équipée des dernières technologies dans le domaine de l’optométrie.
• Opportunité de travailler dans un environnement professionnel, collaboratif et innovant.
• Poste permanent.

Spécifications supplémentaires :

Lieu de travail : Zieuté Charlesbourg.

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à rh@zieute.ca.

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À propos de Zieuté Optométristes

Zieuté Optométristes, c’est une entreprise familiale indépendante fièrement établie dans la ville de Québec, avec trois succursales modernes. Nous offrons des services variés et personnalisés, allant des soins pour sécheresse oculaire à la lunetterie en passant par les lentilles cornéennes. Nous nous distinguons par :

• Des partenariats solides avec Nikon et Cooper;
• Des collections de montures exclusives et des importations directes avec des fabricants;
• Des garanties exceptionnelles et un pouvoir d’achat avantageux;
• Des succursales entièrement rénovées grâce à un investissement de 2,5 M $ depuis 2020;
• Une expertise complète en optométrie, incluant une prise en charge de la sécheresse oculaire.
• Pour chaque monture vendue, nous faisons un don à la Fondation Mira.

Notre mission : offrir des soins visuels d’exception grâce à une équipe passionnée, un environnement à la fine pointe de la technologie et une approche humaine.

Description du poste

Notre équipe s’agrandit ! 🚀 Nous sommes à la recherche d’un(e) opticien(ne) d’ordonnances dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe à notre succursale de L’Ancienne-Lorette. Vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant et chaleureux, axé sur le service client et l’innovation.

Vos principales responsabilités :

• Accueillir et conseiller les patients pour le choix de leurs lunettes et lentilles cornéennes, avec un œil pour le style et la précision. 👀
• Assurer la prise de mesures précises et adaptées à chaque patient.
• Travailler en collaboration avec nos optométristes pour offrir des solutions visuelles optimales.
• Participer au bon fonctionnement de la lunetterie et du laboratoire.

Profil recherché :

• Diplôme reconnu en optique.
• Membre en règle de l’Ordre des opticiens d’ordonnances.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Intérêt pour le travail en équipe et l’apprentissage continu.

Nos avantages :

• Horaire de semaine seulement : du lundi au vendredi, sans fin de semaine.
• Vendredi : fermeture à 17h30 (parce qu’on sait que tout le monde aime commencer le week-end un peu plus tôt😎).
• Salaire selon l’année de graduation et l’échelle salariale en vigueur à partir de 29 $ de l’heure.
• Programme de bonification d’équipe, parce qu’on croit au pouvoir du collectif.
• Cotisation professionnelle payée.
• Avantages employés, incluant des rabais pour la famille et les amis.
• Formation possible dans les domaines qui vous conviennent.
• Une clinique moderne, équipée des dernières technologies dans le domaine de l’optométrie.
• Opportunité de travailler dans un environnement professionnel, collaboratif et innovant.

Spécifications supplémentaires :

Lieu de travail : Zieuté L’Ancienne-Lorette.

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à rh@zieute.ca.

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Faites partie de notre équipe !

Votre expertise pourrait faire la différence chez Zieuté Optométristes. Soumettez votre candidature spontanée et rejoignez notre équipe!

L’Ancienne-Lorette :

• Réceptionniste
• Styliste en lunetterie
• Opticien(ne)
• Optométriste

Saint-Nicolas :

• Réceptionniste
• Assistant(e) optométriste
• Styliste en lunetterie
• Opticien(ne)
• Optométriste

Carrefour Charlesbourg :

• Assistant(e) optométriste
• Styliste en lunetterie
• Opticien(ne)
• Optométriste

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