fbpx

Carrières

Postes actuellement disponibles

Nous recrutons un(e) assistant(e) optométristes pour la clinique de l’Ancienne-Lorette.

Le rôle de l’assistant(e) optométriste est de prendre en charge le patient avant et après son examen auprès de l’optométriste de son arrivée en clinique jusqu’à son départ. Dans le cadre de ce rôle clef, l’assistante optométriste aura à maîtriser :

L’accueil :
Prendre en charge les appels téléphoniques (entrant et sortant) afin de :
– Planifier, déplacer, et confirmer des rendez-vous en succursale, pour un examen, un suivi d’examen, une livraison de monture, un traitement clinique, un
rendez-vous d’urgence oculaire, un suivi de service après-vente, un rappel annuel, etc ;
– Préparer des commandes de verres de contact ;
– Informer les clients du suivi de leurs commandes (montures, lunettes, verres ophtalmiques, verres de contacts, etc.) ;
– Répondre aux questions de notre clientèle ou les diriger vers les meilleures sources d’informations disponibles ;
Gérer les autres canaux de communication ;
– Recevoir des fax et les acheminer au destinataire adéquat ;
– Envoyer des fax ;
– Gérer la boîte courriel, acheminer au destinataire adéquat ou répondre directement ;
– Gérer la messagerie interne (sidenote, formulaire, feuilles de suivi d’examen, etc.) ;
– Mise-à-jour, entretien et prise en charge des dossiers patients ;

– Vérifier la complétion adéquate des dossiers, les coordonnées du patient, son numéro d’assurance maladie, scanner les papiers éventuels et les ajouter au dossier;

– Vérifier que les rappels annuels soient bien programmés, etc. 

La réception :
– Accueillir les patients, mettre à jour leurs informations, les diriger dans la clinique, imprimer les documents nécessaires (prescriptions, factures, formulaires, etc.) ;
– Faire payer les clients, balancer la caisse ; 

– Préparer les dossiers du lendemain.

L’accompagnement à l’examen :
– Prendre en charge le patient dans la salle d’attente et l’emmener faire les pré-tests recommandés selon son profil et/ou les directives de l’optométriste. Le cas échéant réaliser des post-tests selon les directives de l’optométriste ;
– Analyser les lunettes du patient afin de compléter son dossier.

Le service à la clientèle :
– Présenter les produits/traitements aux clients que ce soit au niveau de la prise en charge d’une sécheresse oculaire, d’un choix de monture, de la
présentation et du choix de verres ophtalmiques, de la présentation des verres de contact ainsi que de nos autres produits (gouttes, masques chauffants, etc.) ;
– Travailler en étroite collaboration avec les opticiens d’ordonnance (o.o.d) ainsi que les optométristes (O.D.) afin de présenter et de vendre les
meilleurs produits à nos patients selon leurs besoins spécifiques.

Profil type : 

Personne possédant beaucoup d’initiative dans un contexte de travail d’équipe (≠solitaire), étant à l’aise dans un contexte très dynamique et ne craignant pas la polyvalence. Ayant une bonne vision de l’ensemble du travail à faire et de son équipe de travail, capable de bien équilibrer le partage et la répartition des tâches dans la clinique afin de maximiser l’expérience client. Ayant à cœur la satisfaction du
client en comprenant que cela passe par un accompagnement efficace, rapide, professionnel et confiant. Lui présenter tous les produits correspondant à ses besoins uniques et spécifiques, réaliser des belles performances de vente en ne manquant aucune occasion d’éduquer nos patients sur les différentes solutions qui lui convienne. Curieux de nature, ayant à cœur de se former continuellement et d’améliorer ses connaissances et compétence en optique.

Complétez la demande en ligne ou envoyez votre CV à : rh@zieute.ca

Nous recrutons un(e) assistant(e) optométristes pour la clinique de Saint-Nicolas.

Le rôle de l’assistant(e) optométriste est de prendre en charge le patient avant et après son examen auprès de l’optométriste de son arrivée en clinique jusqu’à son départ. Dans le cadre de ce rôle clef, l’assistante optométriste aura à maîtriser :

L’accueil :
Prendre en charge les appels téléphoniques (entrant et sortant) afin de :
Planifier, déplacer, et confirmer des rendez-vous en succursale, pour un examen, un suivi d’examen, une livraison de monture, un traitement clinique, un rendez-vous d’urgence oculaire, un suivi de service après-vente, un rappel annuel, etc ;
Préparer des commandes de verres de contact ;
Informer les clients du suivi de leurs commandes (montures, lunettes, verres ophtalmiques, verres de contacts, etc.) ;
Répondre aux questions de notre clientèle ou les diriger vers les meilleures sources d’informations disponibles ;
Gérer les autres canaux de communication ;
Recevoir des fax et les acheminer au destinataire adéquat ;
Envoyer des fax ;
Gérer la boîte courriel, acheminer au destinataire adéquat ou répondre directement ;
Gérer la messagerie interne (sidenote, formulaire, feuilles de suivi d’examen, etc.) ;
Mise-à-jour, entretien et prise en charge des dossiers patients ;

Vérifier la complétion adéquate des dossiers, les coordonnées du patient, sonnuméro d’assurance maladie, scanner les papiers éventuels et les ajouter au dossier ;

Vérifier que les rappels annuels soient bien programmés, etc.
 


La réception :
Accueillir les patients, mettre à jour leurs informations, les diriger dans la clinique, imprimer les documents nécessaires (prescriptions, factures, formulaires, etc.) ;
Faire payer les clients, balancer la caisse ;
Préparer les dossiers du lendemain.

L’accompagnement à l’examen :
Prendre en charge le patient dans la salle d’attente et l’emmener faire les pré-tests recommandés selon son profil et/ou les directives de l’optométriste. Le cas échéant réaliser des post-tests selon les directives de l’optométriste ;
Analyser les lunettes du patient afin de compléter son dossier.

Le service à la clientèle :
Présenter les produits/traitements aux clients que ce soit au niveau de la prise
en charge d’une sécheresse oculaire, d’un choix de monture, de la présentation et du choix de verres ophtalmiques, de la présentation des
verres de contact ainsi que de nos autres produits (gouttes, masques chauffants, etc.) ;
Travailler en étroite collaboration avec les opticiens d’ordonnance (o.o.d) ainsi que les optométristes (O.D.) afin de présenter et de vendre les meilleurs produits à nos patients selon leurs besoins spécifiques.

Profil type : 

Personne possédant beaucoup d’initiative dans un contexte de travail d’équipe (≠solitaire), étant à l’aise dans un contexte très dynamique et ne craignant pas la polyvalence. Ayant une bonne vision de l’ensemble du travail à faire et de son équipe de travail, capable de bien équilibrer le partage et la répartition des tâches dans la clinique afin de maximiser l’expérience client. Ayant à cœur la satisfaction du client en comprenant que cela passe par un accompagnement efficace, rapide, professionnel et confiant. Lui présenter tous les produits correspondant à ses besoins uniques et spécifiques, réaliser des belles performances de vente en ne manquant aucune occasion d’éduquer nos patients sur les différentes solutions qui lui convienne. Curieux de nature, ayant à cœur de se former continuellement et d’améliorer ses connaissances et compétence en optique.

Complétez la demande en ligne ou envoyez votre CV à : rh@zieute.ca

Nous recrutons un(e) assistant(e) optométristes pour la clinique de Charlesbourg.

Le rôle de l’assistant(e) optométriste est de prendre en charge le patient avant et après son examen auprès de l’optométriste de son arrivée en clinique jusqu’à son départ. Dans le cadre de ce rôle clef, l’assistante optométriste aura à maîtriser :

L’accueil :
Prendre en charge les appels téléphoniques (entrant et sortant) afin de :
Planifier, déplacer, et confirmer des rendez-vous en succursale, pour un examen, un suivi d’examen, une livraison de monture, un traitement clinique, un rendez-vous d’urgence oculaire, un suivi de service après-vente, un rappel annuel, etc ;
Préparer des commandes de verres de contact ;
Informer les clients du suivi de leurs commandes (montures, lunettes, verres ophtalmiques, verres de contacts, etc.) ;
Répondre aux questions de notre clientèle ou les diriger vers les meilleures sources d’informations disponibles ;
Gérer les autres canaux de communication ;
Recevoir des fax et les acheminer au destinataire adéquat ;
Envoyer des fax ;
Gérer la boîte courriel, acheminer au destinataire adéquat ou répondre directement ;
Gérer la messagerie interne (sidenote, formulaire, feuilles de suivi d’examen, etc.) ;
Mise-à-jour, entretien et prise en charge des dossiers patients ;

Vérifier la complétion adéquate des dossiers, les coordonnées du patient, son numéro d’assurance maladie, scanner les papiers éventuels et les ajouter au dossier ;

Vérifier que les rappels annuels soient bien programmés, etc.

 


La réception :
Accueillir les patients, mettre à jour leurs informations, les diriger dans la clinique, imprimer les documents nécessaires (prescriptions, factures, formulaires, etc.) ;
Faire payer les clients, balancer la caisse ;
Préparer les dossiers du lendemain.

L’accompagnement à l’examen :
Prendre en charge le patient dans la salle d’attente et l’emmener faire les pré-tests recommandés selon son profil et/ou les directives de l’optométriste. Le cas échéant réaliser des post-tests selon les directives de l’optométriste ;
Analyser les lunettes du patient afin de compléter son dossier.

Le service à la clientèle :
Présenter les produits/traitements aux clients que ce soit au niveau de la prise en charge d’une sécheresse oculaire, d’un choix de monture, de la présentation et du choix de verres ophtalmiques, de la présentation des verres de contact ainsi que de nos autres produits (gouttes, masques chauffants, etc.) ;
Travailler en étroite collaboration avec les opticiens d’ordonnance (o.o.d) ainsi que les optométristes (O.D.) afin de présenter et de vendre les meilleurs produits à nos patients selon leurs besoins spécifiques.

Profil type : 

Personne possédant beaucoup d’initiative dans un contexte de travail d’équipe (≠solitaire), étant à l’aise dans un contexte très dynamique et ne craignant pas la polyvalence. Ayant une bonne vision de l’ensemble du travail à faire et de son équipe de travail, capable de bien équilibrer le partage et la répartition des tâches dans la clinique afin de maximiser l’expérience client. Ayant à cœur la satisfaction du client en comprenant que cela passe par un accompagnement efficace, rapide, professionnel et confiant. Lui présenter tous les produits correspondant à ses besoins uniques et spécifiques, réaliser des belles performances de vente en ne manquant aucune occasion d’éduquer nos patients sur les différentes solutions qui lui convienne. Curieux de nature, ayant à cœur de se former continuellement et d’améliorer ses connaissances et compétence en optique.

Complétez la demande en ligne ou envoyez votre CV à : rh@zieute.ca

 

Nous sommes à la recherche d’un(e) téléphoniste pour venir compléter notre équipe de Charlesbourg.

Nous avons 4 salles d’examen, 1 salle de lentilles cornéennes, 2 salles de livraison, un laboratoire et une grande salle de montre.

Tu es passionné par le service à la clientèle? Tu es polyvalent, autonome, souriant, rigoureux et professionnel? Viens nous rencontrer!

Notre téléphoniste aura pour mission de :

Contacter nos patients afin de planifier les rendez-vous de rappels;

Prendre les rendez-vous;

Confirmer les rendez-vous ;

Mettre les dossiers à jour;

Répondre aux appels avec courtoisie;

Nous cherchons un profil dynamique, posé, autonome et très empathique. Capacité de travailler sous pression à un rythme soutenu.

Haut niveau d’appels, le candidat devra avoir de l’expérience.

Excellent français parlé et écrit.

Horaires temps plein 40 heures sur 5 jours du lundi au vendredi, deux soirs obligatoires (lundi, mardi ou jeudi).

Salaire compétitif ++SELON EXPÉRIENCE++ et bonification mensuels d’équipe, avantages sociaux, achat employés

EXIGENCES:

— Diplôme d’études secondaires.

— 1 à 2 années d’expérience en service à la clientèle (expérience en optique et\ou en mode un atout.);

— Orienté.e sur le service à la clientèle;

— Communique aisément avec les gens;

— Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;

— Aisance avec l’informatique.

Complétez la demande en ligne ou envoyez votre CV à : rh@zieute.ca

Candidatures spontanées

L’Ancienne-Lorette
Saint-Nicolas
Carrefour Charlesbourg

Vous souhaitez faire carrière dans un environnement de travail convivial et stimulant? Faites-nous parvenir votre curriculum vitæ sans tarder.
En raison de la croissance de nos cliniques, nous recherchons actuellement plusieurs candidats de qualité pour joindre nos équipes de professionnels. Consultez régulièrement la liste des emplois offerts.

Nos Valeurs

  • Le client est au cœur de notre pratique.
  • Une éthique de travail à chaque niveau opérationnel, de la prise en charge du patient jusqu’à notre gestion administrative en passant par notre travail d’équipe.
  • Une approche personnalisée, attentionnée et complète.
  • Un travail d’équipe généreux et bienveillant.
  • Une implication collaborative dans le projet d’entreprise.
  • Une expertise crédible, une passion que l’on transmet, une curiosité sans limites.

Notre histoire

Nos trois cliniques ont été fondées il y a plus de 40 ans par des optométristes indépendants.

Aujourd’hui, les optométristes propriétaires sont Dre Marie-France Rioux, Dr. Francis Gaudreault et sa conjointe Dre Véronique Gauthier.

 

En 2013, le nom Zieuté Optométristes fait sont apparition

En 2020 l’image de marque est consolidée autour d’une mission et des valeurs communes : à ce moment, un grand projet de rénovation commence.

Fin 2022, nos trois locaux seront complétement remis à neuf et plus de 7500 pieds carrés auront été ajoutés.

Avec 14 salles d’optométrie complètes, Zieuté Optométristes s’établit comme une référence incontournable en santé oculaire dans la capitale nationale.

Notre nouvelle salle de montre à Saint-Nicolas
Salle d’exposition de L'Ancienne-Lorette

Notre mission

 

Offrir un environnement dynamique, passionné et crédible à notre clientèle. Un environnement qui est propice à développer l’intérêt de notre clientèle pour la santé oculaire. Un environnement qui nous permet d’offrir à notre clientèle une prise en charge complète de la santé des yeux, de l’examen jusqu’à l’ajustement.

 

Abonnez-vous à notre infolettre!